Вход на сайт

Август / 2013
Содержание номера

Чтобы управлять другими, нужно ясно доносить до них, что вам от них нужно, и спрашивать, что им нужно от вас, и внимательно слушать ответ. 

«Деньги рождают деньги» – удивительно, как точно старинная японская поговорка отражает суть современного финансового рынка.

Cлово «стресс», как и «счастье», «любовь», «успех», имеет различное значение для разных людей. То, что вызывает огромный стресс у одного человека, не будет казаться даже проблемой для другого.

Благодаря издательству «Манн, Иванов и Фербер», многим из вас, дорогие друзья, известно название компании «Zappos». Книга «Доставляя счастье. От нуля до миллиарда. История создания выдающейся компании из первых рук» совершила переворот в головах сотен топ-менеджеров и владельцев бизнеса. Я поделюсь своим видением трансформации и развития Zappos.com с точки зрения исследователя, изучающего и лично взаимодействующего с компанией и ее главными героями.

Один из самых часто задаваемых мне вопросов на семинарах, вебинарах и во время лекций звучит примерно так: «Как правильно распределить обязанности между сотрудниками и обеспечить их разумную загрузку?» Чаще, пожалуй, лишь спрашивают, кому, как, когда, сколько и за что платить. А что такое системный или процессный подходы, интересуются крайне редко. Считается, что это теория, ее и так все знают.

Мы в социальных сетях